楽天市場が退店ショップの領収書を発行いただけない。発行義務ではないか？
先日、楽天市場で購入した商品を取り扱っていたショップが退店し、そのため購入履歴から領収書が発行できなくなりました。楽天市場に問い合わせたところ、退店した店舗に直接連絡するよう案内されました。しかし、店舗からは「インボイス制度に基づく領収書発行の義務があるため、独自の領収書発行は控えるように」と楽天市場のページに記載された情報に基づき、発行を断られました。
この状況において、楽天市場での購入履歴を基に、領収書発行を求めることはできるのでしょうか？また、発行義務に関して、どのように対応すべきかご教示いただけますと幸いです。
